วันที่ 1 ก.ค. 64 สำนักงาน กลต. กำหนดให้ลูกค้าต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลนอกเหนือจาก user และ password  เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระหว่างนี้ ท่านยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ เมื่อถึงวันที่ 1 ก.ค. 64 ลูกค้าต้องยืนยันตัวตนโดยการยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับบริษัทเพื่อเข้าใช้งาน